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技術(shù)支持

technical support

1.產(chǎn)品保修期

凡從友鑫泵業(yè)有限公司購買產(chǎn)品，在質(zhì)量保證期內(nèi)，對由于產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的故障，友鑫泵業(yè)提供免費(fèi)服務(wù)。
對超過產(chǎn)品質(zhì)量保證期的，提供有償終生維護(hù)。因產(chǎn)品保修產(chǎn)生的物流費(fèi)用由客戶承擔(dān)。

2.以下情況不屬友鑫泵業(yè)公司質(zhì)量保修范圍

1) 產(chǎn)品被不正當(dāng)安裝或使用的；

2) 產(chǎn)品被安裝為可移動的、未經(jīng)事先告知安裝于不正常環(huán)境的如酸雨或其它污染而導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)異常的；

3) 產(chǎn)品由于施工而造成損壞的；

4) 外界腐蝕或快速變化的環(huán)境、外界強(qiáng)力或人為破壞、來自化學(xué)產(chǎn)品而造成產(chǎn)品異常的；

5) 未經(jīng)友鑫授權(quán)變更接線或安裝方式的、未經(jīng)友鑫授權(quán)私自開啟、解剖、維修產(chǎn)品的；

6) 由于自然災(zāi)害如地震、風(fēng)暴、洪水、雷電、火災(zāi)等而造成產(chǎn)品異常的；

7) 由于不可抗拒因素如戰(zhàn)爭、政治、罷工、社會騷亂、政府行為等而造成產(chǎn)品異常或無法提供維護(hù)服務(wù)的。

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